Rücksendung der Ware:

Wir möchten Sie bitten, bei der Rücksendung von Waren folgende Punkte zu beachten. Sie helfen uns damit, Aufwand und Kosten zu sparen, die wir lieber in Ihre Zufriedenheit investieren möchten.

* Senden Sie die Ware innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist zurück, eine rechtzeitige Abgabe bei der Post ist ausreichend. Um die fristgerechte Rücksendung nachweisen zu können, ist es sinnvoll, sich bei der Einlieferung einen Beleg geben zu lassen, auf welchem das Abgabedatum steht.

* Verzichten Sie bitte auf Express-Zustellung oder ähnliche Sonderdienstleistungen. Wir versuchen, die Versandkosten für unsere Kunden so gering wie möglich zu halten und bitten Sie um das gleiche Entgegenkommen.

* Unfreie Sendungen werden von uns grundsätzlich nicht angenommen. Bitte senden Sie bei bereits geleisteter Vorkasse-Zahlung die Rücksendung auch nicht per Nachnahme, diese werden ebenfalls nicht angenommen. Anderenfalls müssten wir Ihnen die zusätzlichen Kosten für Nachnahmegebühren etc. in Rechnung stellen. Vorkasse-Leistungen werden Ihnen auf jeden Fall (z.B. Rücküberweisung) erstattet.

* Lassen Sie sich für die Portokosten einen Beleg ausstellen, diesen schicken Sie uns als Kopie (z.B. per eMail oder Fax) mit Ihrer Kunden- oder Rechnungsnummer und Bankverbindung und erhalten dann die Kosten von uns erstattet (z.B. per Überweisung).

* Sollten Sie keine Möglichkeit haben, die Ware auf dem Postweg zurückzuschicken, setzen Sie sich bitte innerhalb der Rücksendefrist mit uns in Verbindung, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

* Wenn Sie unsicher sind, wie Sie am besten eine Ware zurücksenden sollen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir eine für beide Seiten günstige Lösung finden können.